Bestelhulp - Falcon Sportswear Klantenservice

Hoe te bestellen?

U bestelt via de website (en u heeft geen klantnummer nodig!) door het product dat u wenst in uw winkelwagen te doen. In uw winkelwagen kunt u uw bestelling wijzigen door aantallen te verhogen of op 0 te zetten en daarna met de "update" button naast de productaantallen het geheel te wijzigen. Indien u uw bestelling wenst af te ronden kiest u de gewenste betaling en volgt u daarna via de button "verder met bestellen" in het winkelwagentje de weg naar de betaling. Tussendoor kunt u uw adresgegevens opgeven alsmede uw naam en telefoonnummer. Heeft u reeds eerder bij ons besteld dan kunt u tevens gebruik maken van uw klantnummer. U hoeft uw adresgegevens dan niet opnieuw in te vullen, maar kan deze tussentijds wel wijzigen.

Hulp bij bestellen

Mocht u hulp nodig hebben bij het bestellen bericht u ons dan via  klantenservice@falconsportswearshop.nl. U kunt op werkdagen ook telefonisch contact opnemen op 013 - 8894271.

Email update

Zodra u een bestelling bij ons plaatst ontvangt u een email met ordergegevens, een digitale factuur en betaalgegevens. Wij houden u continu per email op de hoogte van de status van uw bestelling. Momenten waarop wij u een email sturen zijn zodra uw betaling is ontvangen en zodra uw bestelling is verstuurd. Mocht uw bestelling onverhoopt niet of tijdelijk niet leverbaar zijn dan brengen wij u ook direct op de hoogte.

Annuleren of wijzigen

Bij een wijziging of annulering kunt u het beste een email sturen naar klantenservice@falconsportswearshop.nl. Vermeldt u s.v.p. zeer duidelijk in het onderwerp van uw email uw ordernummer. Dit bespoedigt de behandeling van uw email. Een order annuleren is altijd kosteloos. Denkt u er wel aan om voor 16.00 te annuleren.

Zakelijke klanten

Zakelijke klanten kunnen bij grote bestelling een offerte aanvragen via klantenservice@falconsportswearshop.nl of op werkdagen tussen 9:00 en 17:30 uur contact opnemen op +31 35 543 07 67.